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    新賓縣孫某某與梁某某合同糾紛調解案

    2020/12/21 12:37:21 查看:1044次 來源:杜紅濤

      【案情簡介】2018年2月,孫某某曾將3萬元現金借給其女婿梁某某,雙方口頭約定兩年期滿后歸還本金。2020年3月初,該筆借款已經到期。孫某某多次提出要求梁某某償還,但梁某某每次均以不同理由拒絕償還,一再拖延支付。2020年3月中旬某日,孫某某主動向某鎮人民調解委員會(以下簡稱“調委會”)申請,請求解決與梁某某的借款合同糾紛。

      【調解過程】調委會接到孫某某的電話申請后,依法予以受理。考慮到防疫工作嚴峻、人員聚集風險較大,出于疫情防控的需要,調委會決定采取全程電話溝通、無接觸調解的調解模式。為了確保人民調解工作的嚴肅性不因采取此種調解模式受到影響,調解員首先向當事人介紹了目前疫情防控的嚴峻形勢以及采取無接觸調解模式的可行性與必要性。孫某某和梁某某雙方均表示同意采取電話溝通、無接觸調解。調解員在取得當事人完全認可后才展開調解工作。調解員在安撫雙方當事人的同時,做好了詳細記錄,整個調解過程中,調解員始終保持尊重、真誠、熱情、關注的心態,使用直接詢問的交流方式,避免因電話溝通導致的情感疏離,盡量讓當事人感受到公平、公正的態度,贏得當事人的信任。

      通過調查,調解員了解到孫某某的女婿梁某某曾經向孫某某借款3萬元,并且該筆借款已經到期。孫某某曾多次提出要求梁某某償還,梁某某一再拖延支付,每次均以不同理由拒絕償還。孫某某表示如果梁某某再不歸還這3萬元錢,就要采取訴訟形式。梁某某在電話中向調解員說明事情原委,表示自己兩年前為了蓋房子確實向岳父孫某某借了3萬元錢,目前自己也有能力償還此筆借款,并且與其妻子商量過將錢還給孫某某。之所以一再拖延支付,是因為還款提議遭到了妻子的反對。原因是其妻子擔心父親孫某某把錢用來抽煙、喝酒,甚至可能上當受騙,用來購買保健品。這樣可能會影響孫某某的身體健康。所以夫妻二人對此筆欠款如何償還沒有達成一致意見,就遲遲沒有進行償還。

      調解員在電話中詳細了解情況后,向孫某某與梁某某宣傳了《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》的相關法律規定,并做出了說明。《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》第一條規定:“本規定所稱的民間借貸,是指自然人、法人、其他組織之間及其相互之間進行資金融通的行為。”第二條規定:“出借人向人民法院起訴時,應當提供借據、收據、欠條等債權憑證以及其他能夠證明借貸法律關系存在的證據。”第九條規定:“以現金支付的,自借款人收到借款時,可以視為具備《中華人民共和國合同法》第二百一十條關于自然人之間借款合同的生效要件。”根據上述法律法規可以得知,孫某某與梁某某之間雖然沒有書寫欠條等憑據,但是借款以現金形式支付,梁某某已經收到此筆欠款,雙方借款合同關系成立。如今此筆借款已屆清償期,梁某某理應如數償還此筆欠款,擔心孫某某收到欠款后如何支配并不能成為拖欠還款的理由。

      但是孫某某女兒的擔心也并非沒有道理,調解員耐心地向孫某某講解了當今社會上經常出現的針對老年人的經濟詐騙,以及吸煙飲酒對身體的危害等。孫某某雖然對女兒的擔心表示理解。但是也提出自己確實需要這筆錢支付生活費用,并且錢是自己的,如何使用子女不該過多干涉,自己一輩子抽煙喝酒也沒有影響身體健康,現在沒錢買煙買酒實在是憋得難受。

      調解員知曉緣由后,先做孫某某的思想工作。首先女兒女婿并不是故意逃脫還款責任,身為長輩也要諒解晚輩,其次煙酒確實傷身,過多煙酒會導致身體健康的損害,一旦出現意外,不僅自己會遭受身體上的折磨,更會給兒女增加負擔。另一方面,調解員勸說梁某某,此筆欠款雖然沒有欠條,但是口頭約定了還款日期,是受法律保護的。擔心錢還給老人之后,老人隨意亂花不能成為拖欠還款的理由,此事還需盡量解決。

      最后孫某某與女兒女婿協商,達成了一致意見。梁某某以支付贍養費的方式償還該筆欠款,對老人的贍養費由每月700元提高到1000元。這樣既解決了老人的生活費用問題,又避免了老人亂用生活費影響身體健康。雙方當事人均獲得了圓滿的處理結果。

      【調解結果】通過調解員耐心的調解,孫某某和梁某某自愿達成以下協議:

      1、孫某某與梁某某重新簽訂贍養協議,將贍養費由每月700元上調至每月1000月,直至3萬元欠款全部清償為止。梁某某每月初及時支付贍養費。

      2、孫某某減少抽煙喝酒的頻率,保證不聽信推銷欺騙,不擅自購買昂貴保健品。

      事后,調解員對此案進行了電話回訪,孫某某和梁某某均對此次調解非常滿意,認為調解員的調解合法合理,更重要的是挽回了親情。

      【案例點評】從本案中得到的幾點啟示:

      (一)如今老齡化日趨嚴重,老年人占社會人口的比重也越來越大,涉及老年人權益保護的糾紛越來越多,做好此類糾紛的調解工作是落實法治為民的要求,是維護社會穩定、構建和諧社會的要求。

      (二)人民調解工作是法、理、情的統一,調解過程中,溝通的技巧和能力就顯得尤為重要。矛盾糾紛當事人是否愿意接受調解員所講的法、理、情是調解成敗的關鍵。在調解過程中調解員坦誠中肯,情理交融,慢慢讓患方打開心結,降低訴求,最后促成了協議的達成、糾紛的解決。

      (三)本案雖然表面上是矛盾雙方借款合同到期不能償還引發的糾紛,但是細細探究之下不難發現,此案中涉及重要的社會倫理關系。人民調解工作要善于抽絲剝繭,找到矛盾糾紛的癥結所在,從現實情況出發,以情感人、以理服人,以求從根本上化解矛盾糾紛。

      (四)面對新冠肺炎疫情疫情,人民調解工作也應該積極探索新模式,如引導群眾盡量采取網上調解、電話調解、微信調解、視頻調解的無接觸方式調處糾紛,最大限度減少交叉感染的可能。

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